O Notebook HP pede senha para iniciar, porém não aceita nenhuma.

[Alfrabland]

O Notebook HP Pavilion G4 aparece a seguinte mensagem quando vai ser iniciado 

 

"Enter Administrator Password or Power On Password"

 

Se eu der enter 3 vezes, o código que aparece é 92665680

 

Já pesquisei no BIOS-pw-org o código, porém quando dígito, o PC da como senha incorreta, já não sei mais o que fazer, e o pior, é máquina de cliente...

 

[Mateus Cofferi]

Você já tentou resetar a BIOS (remover a bateria CMOS)?

[Alfrabland]

11 horas atrás, Mateus Cofferi disse:

Você já tentou resetar a BIOS (remover a bateria CMOS)?

Já sim, porém nada resolvido...

 

Fui informado pelo cliente que esse computador já tinha senha antes que era tudo zero, o antigo técnico havia colocado, porém nem a senha dele funciona