Braspress "Pedido saiu para entrega" há 2 dias e não chega

[vitor_48]

Adquiri um componente para o meu PC através da transportadora Braspress. Embora o status tenha sido atualizado para "pedido saiu para entrega" há dois dias, o produto ainda não chegou. Geralmente, quando vejo essa notificação, o item costuma ser entregue no mesmo dia. Isso é comum com a Braspress?

[Batata Defumada]

@vitor_48 Depende, onde é que estava a encomenda quando esse status "Pedido saiu para entrega" surgiu? Porque se estivesse na sua cidade entendo que já devia ter chegado.

Entretanto com transportadoras, às vezes o pedido sai pra entrega, mas está em outra cidade ainda, e aí leva alguns dias para chegar até a sua. Se tiver passado da data prevista de entrega aí eu entraria em contato com a transportadora.

[vitor_48]

@Batata DefumadaDesde o dia 23, não houve atualizações na localização do pacote. Considerando que um dos pontos da empresa está na cidade vizinha, minha expectativa era de que o transpoete ocorresse mais rapidamente.

 

Quanto ao prazo de entrega, ainda está dentro do período estipulado. No entanto, receber a notificação de que o pacote saiu para entrega já está causando ansiedade (eu preferiria receber a notificação apenas no dia da entrega).

[Pedroou]

O melhor é você entrar em contato com a transportadora, uma vez que não temos como consultar ou identificar possíveis causas para seu atraso na entrega.

Com relação a prazo de entrega, já aconteceu com Amazon de sair para entrega e levar 2 dias para chegar.

 

Acontece que algumas transportadoras não possuem ponto para distribuição na sua cidade, portanto ela fica em alguma próxima aguardado "lotar o caminhão" para finalmente sair. O fato de constar "pedido saiu para entrega" pode ser porque ele está dentro de algum carro aguardado a saída.

 

Mas para informações corretas e precisas a respeito do seu pedido, recomendo o contato com a transportadora.

[vitor_48]

Encotrei a informação que ela está em Recife, na cidade vizinha. Quando fui verificar com mais detalhes, apareceu a mensagem "destinatário com restrição"... Isso nunca tinha acontecido, inclusive ontem entregaram uma encomenda no mesmo lugar sem problemas.

@Pedroou acho que vou realmente fazer isso, valeu pela sugestão.

 

 

 

 

 

[vitor_48]

Acabei ligando para eles duas vezes ao longo da semana. Hoje, no período da tarde, o produto (uma placa de vídeo) finalmente chegou. Provavelmente vou fazer mais perguntas sobre a placa amanhã.