Instalação do dual smart habilitará o menu Display Duplo? LG 20EN33SS

[Vitivis]

Boa noite, estou com problema em usar 2 monitores no meu computador.

 

Meu principal funciona na porta HDMI e o segundo seria por VGA, pois só possui essa entrada. Só que não reconhece a segunda tela quando conectada e nem sozinho quando desconecto o primeiro monitor.

 

A mensagem na tela do monitor pede para baixar um programa chamado Dual Smart Solution e que ele habilitará o menu. Mas mesmo depois de baixado e instalado nada muda. 

 

O modelo no monitor é o LG 20en33ss.

 

Me ajudem, queridos.

[Kaze_jp]

@Vitivis ,

• Poderia falar se no seu setup é placa de Vídeo integrada(onboard) ou placa de vídeo dedicada?
• Verificou o cabo do monitor se está bem encaixado?
• Verificar a resolução usada no Windows - o máximo do monitor:1600x900. Como você usa cabo HDMI, tente diminuir para o do monitor VGA.
• Tente usar o botão(input) do monitor. e selecionar a entrada (VGA).

 

[Vitivis]

Os botões do monitor não alteram nada quando clicados. Só aparece essa mensagem do print.

O cabo está bem encaixado e troque a resolução pra menores e nada.

Placa de vídeo: NVIDIA GeForce GTX 1650.

[Tijolonga]

Conseguiu resolver ?

Estou com o mesmo problema.