Não consigo sincronizar RGB do water cooler Gamdias Chione M2-240r Argb

[xWolff]

Recentemente adquiri dois water coolers da gamdias do mesmo modelo, um para mim e outro para minha namorada. Porém ambos não são reconhecidos de maneira alguma nem na minha placa-mãe (B450m Steel Legend) e nem no dela (B450M Aorus). alguém saberia informar se existe alguma configuração necessária a ser feita pra que possa ser reconhecido por ambos os programas? possuo uma fan avulsa da gamdias e ela é reconhecida normalmente sem problemas se plugada na placa-mãe, porém o water cooler se recusa a aparecer no software. Existe alguma solução para isso ou ambos os WC vieram com defeito mesmo?

 

OBS: tentei reinstalar o software da ASRock e também executar o WriteFW porém sem sucesso 

[ZeroBit]

Este modelo da GAMDIAS pode ser configurado via placa-mãe ou via controle IR, por padrão ele é setado como Controle IR, você pode alternar utilizando o botão MB do mesmo, que permitirá a configuração pelo Software da placa-mãe. Não se dizer se é um defeito do meu ou característica do produto, porém sempre que desligo o PC ele retorna para o Padrão.