Monitor é FHD 240Hz mas só consigo deixar no máximo em FHD 120Hz.

[Bruce.Wayne]

Boa tarde, gostaria de esclarecer uma dúvida. Recentemente comprei um monitor AOC Legend 240Hz (https://www.aoc.com.br/monitor-gamer-aoc-legend-27-240hz-05ms-c27g2ze_pai/p), e uso o monitor novo conectado em um notebook da Lenovo (https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s145-15iwl/81s9/81s90005br/pe05wp2h). Porém, o problema é que a frequência do monitor novo, AOC, não passa de FHD 120Hz (119,98Hz) e já atualizei os drivers gráficos da placa de vídeo onboard (Intel UHD Graphics 620)

- Uso o cabo HDMI na porta HDMI 1 do monitor AOC.
- Uso cabo HDMI porque meu notebook não tem entrada Display Port. Estava usando um cabo HDMI antigo, achei que o problema fosse este (versão), então comprei um cabo HDMI 2.0. Nada resolvido.
- Uso o modo de apresentação em "Estender estes vídeos" e deixo o monitor da AOC como vídeo principal.

Pensei em possíveis problemas, mas não tenho certeza de qual seria:

• porta HDMI do notebook não suporta 2.0;
• Placa de vídeo onboard (Intel UHD Graphics 620) não suporta HDMI 2.0;
• O problema ocorre por eu ter 2 monitores (Um do notebook que suporta até 1366x768 em 60Hz e outro da AOC que suporta até 1920x1080 em 240Hz). Apesar de eu usar o da AOC como monitor principal;
   

Já testei de diversas formas e não cheguei à solução. Espero que vocês consigam me ajudar, qualquer outra informação que faltou aqui só avisar que adiciono. Obrigado!

[Katagiri]

@Bruce.Wayne IMO, seu notebook não suporta essa frequência.

[Bruce.Wayne]

@Katagiri Imaginei que este era o problema (e não o cabo HDMI), mas qual seria o componente responsável por não suportar? Processador? Porta HDMI? Placa de vídeo (onboard)?

Agradeço o comentário e aguardo a resposta!

[Katagiri]

@Bruce.Wayne Placa de vídeo onboard, elas são muito fracas.

[Bruce.Wayne]

@Katagiri Tem algum lugar para ver quantos Hz a placa de vídeo suporta? Algum site?
Sei que nas configurações mostra a quantidade de Hz para ajustar, mas pode ocorrer algum erro e não mostrar todas as resoluções ou frequências. Gostaria de algum site ou alguma ferramenta do Windows que pudesse ter essa informação, já procurei bastante e não encontrei.

[Katagiri]

@Bruce.Wayne Acho que dá pra saber pelo modelo dela. Talvez o https://www.notebookcheck.net/ tenha algo.

[Bruce.Wayne]

@Katagiri Valeu! Consegui dar uma olhada (https://www.notebookcheck.info/Intel-UHD-Graphics-620.279102.0.html), diz que suporta até HDMI 1.4 e Display Port 1.2. E, realmente, o HDMI 1.4, em FHD (1920x1080), só suporta até 120Hz.
O jeito vai ser usar o monitor AOC e o cabo HDMI 2.0 novo (na potência máxima) em um futuro computador.

Tirei minha dúvida, muito obrigado pela explicação, paciência e dedicação do seu tempo para responder!

[Katagiri]

@Bruce.Wayne Legal poder ajudar! Que bom que achou as informações que procurava.