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Boa tarde!

 

Estou com um problema com a impressora do escritório, já vi no fórum um problema semelhante mas com outro modelo de impressora.

 

Acontece que utilizamos uma VPN para ter acesso a um computador remoto de um dos clientes da empresa, só que com a VPN ligada a impressora (Epson WF-C878R) aparece offline e não é possível fazer a impressão. Assim que desligamos a VPN, a impressora começa a fazer a impressão dos ficheiros que estavam em "fila".

 

Alguém consegue ajudar?

  • Membro VIP
Postado

Isso ocorre porque a VPN está "mudando" a sua rede para outra do "cliente"

 

Desta forma deixa de acessar a impressora conectada em sua rede.

 

Pode tentar:

  1. Usar VM para se conectar ao seu cliente, assim a VM é que tem a rede alterada.
  2. Deixar criado outra rota para sua rede. (Ex: Outra placa de rede)

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