Positivo Motion q232B SEM ACESSO AO SERIAL NUMBER

[efesto]

Caros, Boa Noite!

Gostaria de ajuda no seguinte, formatei um notebook POSITIVO MOTION Q232B, e o wifi não funciona.

Não existe adaptador de rede na relação no GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS.

Então foi procurar o SERIAL NUMBER para baixar o driver, só que a etiqueta embaixo do notebook está apagada.

Lá na BIOS, só aparece DEFAULT STRING, não mostra o numero.
Tentei programas como o CPU-Z, e o SPEECY sem sucesso, não aparece.
Tentei comandos no prompt e o resultado foi o mesmo.
Como eu faço para descobrir e baixar o driver de rede sendo que eu não consigo achar o serial number?

Obs: Windows 10
Agradeço a atenção desde já!
 

[EDi Rosso]

@efesto Tem o Vídeo abaixo de como achar o serial , se não estiver o serial , verifique se no Vídeo abaixo o modelo do notebook é o mesmo do seu e abaixe os driver com o serial 4A699F59U