Driver AMD rx580 2048sp

[Eros Eloi]

Estava assistindo vídeo no YouTube e meu Pc travou, esperei uns 10 minutos e quando vi que ele não ia reiniciar sozinho fiz manualmente, assim quem ligou percebi o software da AMD havia parado de funcionar. Reinstalei ele é aparece o erro que o software é incompatível com o driver, tentei diversas formas de resolver, com windows update, com outra versão do driver, com o DDU, e nada funcionou, recentemente coloquei um SSD novo na máquina para vê se era isso, coloquei o windows e quando fui instalar o driver no armazenamento virgem o mesmo erro ocorreu 

 

Obs.: quando coloco drivers antigos também dá erro.

 

Atualmente a placa fica com o erro 43 no gerenciador de dispositivos e não aparece no gerenciador de tarefas junto com o processador, disco e etc.

 

Não sei mais o que fazer

[Shaman93]

Parece sintoma de defeito na placa. Tem que testar em outra máquina pra confirmar.

[Eros Eloi]

@Shaman93 depois que a situação do travamento aconteceu a placa-mãe (eu acho que é ela) de vez em quando dá um bip, que não acontecia antes 

1 hora atrás, Eros Eloi disse:

Estava assistindo vídeo no YouTube e meu Pc travou, esperei uns 10 minutos e quando vi que ele não ia reiniciar sozinho fiz manualmente, assim quem ligou percebi o software da AMD havia parado de funcionar. Reinstalei ele é aparece o erro que o software é incompatível com o driver, tentei diversas formas de resolver, com windows update, com outra versão do driver, com o DDU, e nada funcionou, recentemente coloquei um SSD novo na máquina para vê se era isso, coloquei o windows e quando fui instalar o driver no armazenamento virgem o mesmo erro ocorreu 

 

Obs.: quando coloco drivers antigos também dá erro.

 

Atualmente a placa fica com o erro 43 no gerenciador de dispositivos e não aparece no gerenciador de tarefas junto com o processador, disco e etc.

 

Não sei mais o que fazer

Edit 1. A placa continua "normal" o gpuz infentica velocidade do fans, clock, energia, desempenho, etc

 

O desempenho em jogos caiu, estava rodando Minecraft a 350+ FPS agora roda a 15 em média 

 

Terraria a 400+ FPS agora roda a 40 em média 

 

Lol a 150 ~ 200 FPS agora roda 10 em média 

[lieggio]

@Eros Eloi este sintoma de erro 43 é bem característico de defeito na GPU. Nem todo problema inutiliza a placa, ao ponto de não dar mais vídeo. Contudo não consegue instalar o driver, tampouco funcionar corretamente. Mas tem uma forma de você confirmar isso. Vou lhe orientar no que fazer, passo a passo:

1. Baixe o Linux Mint Cinnamon:  https://linuxmint.com/edition.php?id=316
2. Pegue um pendrive, preferencialmente de 8Gb
3. Baixe o Rufus: https://rufus.ie/pt_BR/
4. Faça um pendrive bootável do Mint. Lembre-se de colocar o boot em MBR
5. Dê boot pelo pendrive e carregue o sistema no modo Live.
6. Após carregar o sistema abra o terminal e digite o seguinte comando: neofetch Veja se reconhece corretamente sua GPU
7. Em caso de estar reconhecendo a GPU corretamente, abra o navegador, vá no Youtube e pesquise por vídeos em Full HD (1080p)
8. Abra um vídeo qualquer e coloque-o para rodar em 1080p,
9. Deixe o vídeo rodando e observe o funcionamento da sua GPU.
10. Se sua placa funcionar bem é problema no Windows. Ai recomendo fazer uma instalação limpa do Windows.

Se a sua GPU estiver com problema, vai dar problema no Linux também.

Faça o que oriento aqui e reporte o que aconteceu. 

[Eros Eloi]

56 minutos atrás, lieggio disse:

@Eros Eloi este sintoma de erro 43 é bem característico de defeito na GPU. Nem todo problema inutiliza a placa, ao ponto de não dar mais vídeo. Contudo não consegue instalar o driver, tampouco funcionar corretamente. Mas tem uma forma de você confirmar isso. Vou lhe orientar no que fazer, passo a passo:

1. Baixe o Linux Mint Cinnamon:  https://linuxmint.com/edition.php?id=316
2. Pegue um pendrive, preferencialmente de 8Gb
3. Baixe o Rufus: https://rufus.ie/pt_BR/
4. Faça um pendrive bootável do Mint. Lembre-se de colocar o boot em MBR
5. Dê boot pelo pendrive e carregue o sistema no modo Live.
6. Após carregar o sistema abra o terminal e digite o seguinte comando: neofetch Veja se reconhece corretamente sua GPU
7. Em caso de estar reconhecendo a GPU corretamente, abra o navegador, vá no Youtube e pesquise por vídeos em Full HD (1080p)
8. Abra um vídeo qualquer e coloque-o para rodar em 1080p,
9. Deixe o vídeo rodando e observe o funcionamento da sua GPU.
10. Se sua placa funcionar bem é problema no Windows. Ai recomendo fazer uma instalação limpa do Windows.

Se a sua GPU estiver com problema, vai dar problema no Linux também.

Faça o que oriento aqui e reporte o que aconteceu. 

Olá, estou executando sua sugestão, estou com dúvida se existe alguma maneira de medir o desempenho da placa no linux. Usei o gpuz no windows e ele não conseguia medir o clock ou temperatura da placa, acho que por causa do driver, ai queria saber se tem como medir o desempenho sem ser no "olho" usando o Linux 

@lieggio Iniciei no Linux, ele identificou a placa, coloquei um vídeo nas resoluções 720p60, 1080p60 e 1440p60 e estava rodando normalmente. 

 

Bootei de novo no windows e fiz a mesma coisa e estava rodando normalmente os vídeos nas resoluções citadas acima, não sei se o xeon tem esse processamento já que até onde eu sei ele não tem gráfico integrado.

 

O gpuz no windows consegue reconhecer a velocidade da fan em rpm e porcentagem, mas não infentica o gpu clock, memory clock, gpu temperatura, gpu load e memory controller load

[lieggio]

@Eros Eloi continua dando erro 43 no Windows?

[Eros Eloi]

agora, lieggio disse:

@Eros Eloi continua dando erro 43 no Windows?

Sim o software da AMD também não abre, dá erro de incompatibilidade entre o driver e o software 

[lieggio]

@Eros Eloi qual a marca da sua 580?

[Eros Eloi]

agora, lieggio disse:

@Eros Eloi qual a marca da sua 580?

Mougol 

O link dela

https://a.aliexpress.com/_mLtGxMY

[lieggio]

@Eros Eloi a minha é uma MLLSE e não me dá dor de cabeça alguma. Por isso perguntei o modelo. Essa marca Mougol tem sido recorrente apresentar problema nas memórias. Então dá muito erro 43. Porém, quando elas tem problemas físicos não funcionam bem nem no Linux. Como a sua funcionou bem no Linux, tente instalar o driver AMD Pro: https://drivers.amd.com/drivers/prographics/amd-software-pro-edition-22.q4-win10-win11-nov15.exe

1. No Windows abra o msconfig
2. No msconfig vá em inicialização do sistema e escolha Inicialização Segura
3. Mande aplicar e confirme a reinicialização do sistema. Ele irá iniciar em modo seguro
4. Em modo seguro abra o DDU
5. Remova todo o driver AMD da GPU
6. Reinicie o PC ainda em modo seguro
7. Abra o explorador de arquivos
8. Vá na opção de exibição e libere para mostrar pastas e arquivos ocultos
9. Após aparecerem tudo que está oculto no seu disco principal, apague tudo que seja relacionado a AMD
10. Vá na opção de exibição e volte a opção para não exibir pastas e arquivos ocultos
11. Abra o Msconfig novamente
12. Na parte Inicialização do Sistema desmarque a Inicialização Segura e confirme.
13. Após inicializar em modo normal instale o driver Pro.
14. Ao final da instalação não reinicie o PC ainda.
15. Abra o executar (tecla do Windows + R) e digite o seguinte comando: powercfg.cpl
16. Na tela de planos de energia
17. No menu lateral dessa janela procure por Escolher a Função dos Botões de Energia
18. Na tela que aparece clique na opção: Alterar configurações não disponíveis no momento
19. Desmarque a inicialização rápida (início rápido)
20. Desmarque Suspensão e Hibernação se estiverem marcados
21. Conforme as alterações e feche essa janela
22. Abra o prompt de comando e digite o seguinte comando: shutdown.exe -s -t 00 
23. Ele irá desligar o Windows completamente.
24. Espere um pouco e ligue o PC novamente
25. Após entrar no Windows veja se o problema foi resolvido

Reporte aqui se deu certo.

Se o problema for resolvido faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Procure por AMD Crash Report
3. Desabilite-o.

Pronto use sua placa sossegado.

[Eros Eloi]

9 horas atrás, lieggio disse:

@Eros Eloi a minha é uma MLLSE e não me dá dor de cabeça alguma. Por isso perguntei o modelo. Essa marca Mougol tem sido recorrente apresentar problema nas memórias. Então dá muito erro 43. Porém, quando elas tem problemas físicos não funcionam bem nem no Linux. Como a sua funcionou bem no Linux, tente instalar o driver AMD Pro: https://drivers.amd.com/drivers/prographics/amd-software-pro-edition-22.q4-win10-win11-nov15.exe

1. No Windows abra o msconfig
2. No msconfig vá em inicialização do sistema e escolha Inicialização Segura
3. Mande aplicar e confirme a reinicialização do sistema. Ele irá iniciar em modo seguro
4. Em modo seguro abra o DDU
5. Remova todo o driver AMD da GPU
6. Reinicie o PC ainda em modo seguro
7. Abra o explorador de arquivos
8. Vá na opção de exibição e libere para mostrar pastas e arquivos ocultos
9. Após aparecerem tudo que está oculto no seu disco principal, apague tudo que seja relacionado a AMD
10. Vá na opção de exibição e volte a opção para não exibir pastas e arquivos ocultos
11. Abra o Msconfig novamente
12. Na parte Inicialização do Sistema desmarque a Inicialização Segura e confirme.
13. Após inicializar em modo normal instale o driver Pro.
14. Ao final da instalação não reinicie o PC ainda.
15. Abra o executar (tecla do Windows + R) e digite o seguinte comando: powercfg.cpl
16. Na tela de planos de energia
17. No menu lateral dessa janela procure por Escolher a Função dos Botões de Energia
18. Na tela que aparece clique na opção: Alterar configurações não disponíveis no momento
19. Desmarque a inicialização rápida (início rápido)
20. Desmarque Suspensão e Hibernação se estiverem marcados
21. Conforme as alterações e feche essa janela
22. Abra o prompt de comando e digite o seguinte comando: shutdown.exe -s -t 00 
23. Ele irá desligar o Windows completamente.
24. Espere um pouco e ligue o PC novamente
25. Após entrar no Windows veja se o problema foi resolvido

Reporte aqui se deu certo.

Se o problema for resolvido faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Procure por AMD Crash Report
3. Desabilite-o.

Pronto use sua placa sossegado.

Olá, antes de tudo obrigado pelo seu esforço!

 

Então fiz tudo, desinstalei com o DDU, apaguei os arquivos relacionados a AMD e iniciei normalmente, o problema voltou quando instalei o driver/software da AMD, mesmo numa instalação limpa (no caso eu já formatei o windows e fiz a instalação num SSD 0) o erro aparece assim que termina de instalar o driver e nada muda.

 

Assim que termina a instalação dá o erro que "o driver do monitor não foi carregado no sistema"

 

Depois reiniciei, a resolução da tela de ajustou automático, mas ainda estou impossibilitado de acessar o software da AMD ( erro: windows update may have automaticlly replaced your AMD graphics driver. Hance, the version of AMD software you have launched is not compatible with your corrent installed AMD graphics driver) mas eu conferi no gerenciador de dispositivos e o driver que tá é o que eu instalei (confirmei tanto no gerenciador de dispositivos, quanto com o gpuz)

 

Gravação da instalação do driver + outras imagens encontra-se nessa pasta do Google Drive:

https://drive.google.com/drive/folders/1OQsI1OnR2ro61Wot4arvWwdY8GB7WoTr

[lieggio]

@Eros Eloi tem muito tempo que comprou essa placa?

[Eros Eloi]

3 minutos atrás, lieggio disse:

@Eros Eloi tem muito tempo que comprou essa placa?

Não, comprei em 15 de agosto

[lieggio]

@Eros Eloi baixa essa aplicação aqui e faça o teste completo: https://geeks3d.com/furmark/rog/downloads/

 

Ela vai dizer onde pode estar o defeito. Infelizmente, ao que tudo indica, você foi o sorteado da vez. A Mougol usa muita peça usada e as memórias dessas placas são bem propícias à darem defeito. Ai só trocando, o que muitas vezes acaba não compensando pelo valor.

 

Eu gravei um vídeo detalhado onde falo sobre a RX 580. E ali indico as melhores marcas para comprar. 

 

[Eros Eloi]

13 minutos atrás, lieggio disse:

@Eros Eloi baixa essa aplicação aqui e faça o teste completo: https://geeks3d.com/furmark/rog/downloads/

 

Ela vai dizer onde pode estar o defeito. Infelizmente, ao que tudo indica, você foi o sorteado da vez. A Mougol usa muita peça usada e as memórias dessas placas são bem propícias à darem defeito. Ai só trocando, o que muitas vezes acaba não compensando pelo valor.

Irei fazer os testes, possivelmente vou devolver pois ainda está no tempo de garantia, só tenho que bolar um jeito de provar os defeitos

[lieggio]

@Eros Eloi com este teste do furmark vai conseguir provar. A RX 580 é um excelente custo-benefício, mas tem que saber comprar. A minha tem quase 1 ano e está funcionando perfeitamente.

[Eros Eloi]

7 minutos atrás, lieggio disse:

@Eros Eloi com este teste do furmark vai conseguir provar. A RX 580 é um excelente custo-benefício, mas tem que saber comprar. A minha tem quase 1 ano e está funcionando perfeitamente.

Cara, instalei o fumark ele abre e fecha sozinho, baixei a versão anterior e a mesma coisa, tô achando que vou em alguma igreja 

[lieggio]

A placa tem defeito nas memórias. Vai ter que tentar devolver. Infelizmente.