Webcam não reconhece Samsung Galaxy Book3 360

[fndarts1]

bom dia gente, um amigo comprou um galaxy book 3 usado, o antigo dono formatou o note antes de passar pra ele (coisa q eu não faria, eu só ia excluir o usuário e arquivos e criar um novo usuário), o note veio perfeitinho com quase tudo funcionando exceto a webcam, eu já quebrei a cabeça pra caramba aqui, nem o samsung update encontra o driver, no site oficial da samsung eu tentei todas as opções de modelo e nenhuma reconhece, não tem print desse mas até o avg driver updater e o driver booster (programas q não curto muito mas...) e nada deu certo, alguém já viu algoparecido? ele me pediu pra formatar novamente mas quero tentar resolver sem precisar formatar primeiro

[Katagiri]

@fndarts1 Dei uma olhada por alto, muita gente com esse problema. Um gringo resolveu apertando  fn + f11, e descobriu que tava apenas bloqueado, outros usuários tb relataram que resolveu.

Fonte: 

[fndarts1]

@Katagiri eu vou testar assim q ele me responder, o note tá com ele lá agora, mas por enquanto muito obrigado

[Katagiri]

@fndarts1 Espero q seja isso o caso dele tb.