PC novo apresentando erro WHEA UNCORRECTABLE ERROR

[GabrielLV]

@Rafael Oliveira Beti Me encaminhe os logs do Windows novamente. Aparentemente já chegamos no culpado dos problemas

  

4 horas atrás, Rafael Oliveira Beti disse:

baixei o app da SanDisk nele diz que esta atualizado.. minha duvida é, é melhor eu clonar o o windows que esta no SSD NVMe para o meu SSD sata normal para testa ou melhor eu clona meu windows do SSD sata (que estou utilizando e não da tela azul) para o SSD NVMe ? 

Eu recomendaria que sim, mas como o teste posterior que você fez já nos deu uma pista de quem é o culpado, então não acho mais necessário.

 

Após me encaminhar os logs, execute os testes de hardware da ferramenta da Sandisk (tanto o rápido quanto o completo).

[Rafael Oliveira Beti]

@GabrielLV os teste e os logs.. quando o SSD NVMe 'apresenta problemas' ele so volta se reinicia o pc rs 

ApplicationLogs.zip SystemLogs.zip

[GabrielLV]

@Rafael Oliveira Beti Bingo

 

Os logs estão apontando para centenas de falhas relacionadas ao NVMe, com vários erros ocorrendo durante a tentativa de escrita de dados.

 

Acione a garantia desse NVMe

 

 

 

 

 

 

[Rafael Oliveira Beti]

@GabrielLV olha, aposto que dava nem pra imagina que esse era o problema kkk vou entrar em contato com a terabyte para ve o que eles pode ta fazendo... é comum o problema ser no SSD ou isso é algo mt difícil de acontecer? 

[GabrielLV]

25 minutos atrás, Rafael Oliveira Beti disse:

@GabrielLV olha, aposto que dava nem pra imagina que esse era o problema kkk

Pois é kkkk, a minha suspeita (erroneamente) era a placa-mãe devido a alguns outros casos semelhantes que eu já vi. Fora que nenhum dos logs anteriores continha as informações que os novos logs tem. Aparentemente, quando o Windows tentava escrever os dados contendo informações da falha, ele não conseguia exatamente por conta dos defeitos no SSD o impedirem de salvar dados (e isso explica o porquê de a tela azul não sair do 0%). Que bom que você decidiu fazer mais alguns testes antes rs

 

26 minutos atrás, Rafael Oliveira Beti disse:

vou entrar em contato com a terabyte para ve o que eles pode ta fazendo... é comum o problema ser no SSD ou isso é algo mt difícil de acontecer? 

Na minha experiência, quando as telas azuis são causadas por falha de hardware, a memória RAM geralmente é a principal culpada, seguido exatamente pelas unidades de armazenamento (NVMes, SSDs e HDs). Basicamente unidades de armazenamento são as TOP 2 a mais causarem problemas (seguido pela placa de vídeo, placa-mãe, fonte de alimentação e por fim, processador).