Dispositivos USB e Bluetooth Desconectando/Reconectando Constantemente

[paulovictorrb]

Olá, pessoal!
 

Meu PC está apresentando um problema estranho e muito inconveniente: esporadicamente, todos os meus dispositivos USB (mouse Logitech e teclado Fallen) e o dispositivo Bluetooth (Echo Dot) desconectam ao mesmo tempo, como se fossem "desligados". Após alguns segundos, eles se reconectam, mas isso acontece em um ciclo infinito.
 

O problema é extremamente irritante, principalmente quando estou trabalhando ou jogando, já que ficar parado por cerca de 30 segundos parece uma eternidade!
 

O que já tentei fazer:

• Atualizei a BIOS usando o software oficial da placa-mãe.
• Verifiquei e instalei todas as atualizações disponíveis para o Windows.
   

Configurações do meu PC:

Placa-mãe: GIGABYTE B650M GAMING

Placa de vídeo: RTX 4070 SUPER

Processador: Ryzen 5 7600

memória RAM: 2x16 GB T-Force

Fonte: Corsair CX650
 

O computador é novo, e preciso de uma solução para resolver isso. Caso seja um problema crônico de hardware, pretendo acionar a garantia.

Se alguém já passou por algo parecido ou souber o que pode estar causando isso, por favor, me ajude!

[Erso]

@paulovictorrb estes dispositivos estão ligados diretamente na placa-mãe, certo? Faça um teste trocando e ligando-os no gabinete. Faça um teste também testando um ou dois dispositivos de cada vez para verificar se não há um problema com um deles e que está causando a falha geral.

[paulovictorrb]

@Erso Boa noite, Erso!

Vou realizar esse teste, mas caso o problema esteja realmente relacionado à entrada da placa-mãe, o que pode estar acontecendo?

[Erso]

@paulovictorrb pode ser placa-mãe, mas acredito mais que seja alguma instabilidade na fonte na linha dos 5V. Mas para ser mais certeiro o melhor seria enviar para uma assistência técnica para detectar onde realmente é o problema e, assim, acionar a garantia.