Luz ADSL fica acesa e não pisca

[yurigobbo]

olá, meu amigo está com um problema na internet dele que é da telefonica vou descrever o problema e tudo que pudemos fazer para consertar e não deu certo XD

bom, o problema é que o modem liga normalmente as luzes acendem mas a da ADSL fica acesa e nao pisca pois ela deveria piscar no começo para depois fixar e ficar acesa, ele tem roteador e a luz das 4 portas lan a que esta com o cabo conectado está aceso normal então a placa de rede esta funcionando, ja resetamos modem e roteador, ja trocamos o modem e roteador, trocamos o cabo de rede, o de telefone, reinstalamos o drive da rede, testamos varios DNS, tentamos logar com outros usuarios, testamos tanto no windows 7 quanto no XP e infelizmente não temos outra placa de rede para testar

"essa parte não entendi muito bem parece desculpa pois não sabiam arrumar"

bem, meu amigo ligou na telefonica e eles disseram que não estão conseguindo receber o sinal de volta e nem enviar e parece que o sinal está caindo em outro lugar.

estranho e meio confuso isso que a telefonica disse né? então supomos que ou é alguma caca de estagiário da telefonica ou tem um vizinho fazendo gato na net kkkkkkkkkkkkkkk se alguem ja viu este problema alguma vez o conhece a solução eu agradeço pois terei que ligar para meu amigo para falar o que deve fazer para consertar ele mora em outro bairro e está sem internet (obvio XD)

[timrgt]

Olá colega

pode ser algum problema na linha telefônica da casa, externa ou interna. Há muitas extensões de telefone na casa? Foi adicionada alguma recentemente?

[yurigobbo]

bom que eu conheço ele tem 2 pontos um na sala e um no quarto da mae dele fora o do dele para a internet só que faz tempo que ele tem internet provavelmente pode ser a chuva que causou este problema ou é alguma coisa na telefonica se ja viu este caso e tiver uma solução agradeço XD

[NEF]

Se na Telefônica eles não estão conseguindo puxar a sincronização do Modem,

significa que o caso está mais para Porta Trocada no DSLAM.

[yurigobbo]

pois é está resolvido o real problema mesmo era la na central da telefonica depois que um tecnico foi na casa dele e não conseguiu resolver ligou para a central dos servidores deles e descobriu que a porta que mandava o sinal estava queimada, obrigado a todos. (não entendi muito bem pois meu amigo falou desta maneira).

[Linio Alan]

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