Como re-configurar modem Speed Touch 510 v6?

welctoj · 28 de novembro de 2010

Galera estou com um problema GRAVE aqui porque preciso de Internet URGENTEMENTE! To postando isso aqui de um meio super precário e lento que encontrei.

Gente, eu uso Velox aqui, no esquema de que entra o fio no modem Speed Touch 510 v6 (aquele simpleszinho, com 4 leds, uma entrada pro fio e saida pro cabo de rede, o botão de reset escondido e o de ligar, apenas).

O Cabo de rede saí do modem e vai pro roteador da Encore que eu tenho, que distribuí para vários pcs e também um sinal wireless.

Tudo sempre foi perfeitamente assim. Eu entrava nas configurações do Speed Touch pelo ip 192.168.1.254, e nas configurações do Speed Touch pelo IP 192.168.1.1, algo assim

Mas ontem aconteceu o pior... eu entrei nas configurações do Thomson Speed Touch, fiz aquele tutorial de configurar, e a Internet parou de configurar.

Daí eu tentei restaurar os valores de fábrica, e agora NEM NAS CONFIGURAÇÕES DO SPEED TOUCH EU CONSIGO ACESSAR!

O IP não carrega mais!!!!!!!!!!!!!!

Estou perdido, gente, não sei mais o que fazer! Ontem eu coloquei os ip's do Speed Touch nas propriedades de protocolo TCP/IP, e eu consegui acessar de novo... mas logo após tentar fazer o "set up", ele parou de carregar de novo!! O site acessado pelo IP 192.168.1.254 não funciona mais e não consigo configurar o modem!!!!!!! :(

O que eu faço, gente???? Não tenho nem a chance de tentar acertar as configurações!!

Estou sem Internet, sem o modem visível...

Minha Internet é da Velox, e aqui entrava direto, eu não precisava entrar com usuário e senha... ia direto: Speed Touch MODEM -> Encore ROUTER -> 3 PC's e Nintendo Wii

Me ajudem POR FAVOR!!!!!!!!!! URGENTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ATUALIZANDO

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Agora fui notar que meu modem está num estado estranho, a luz power fica piscando entre verde e vermelho, e a ethernet fica verde e o resto apagado.

O que pode ser? Como faço pra voltar ao normal, com os 4 verdes?

Não consigo nem resetar!

ABS

NEF · 28 de novembro de 2010

Retire todos os Cabos do Modem, pegue o mesmo apenas com a Fonte de Energia

e Plugue em outra tomada diferente da convencional em que o mesmo se

encontrava antes e veja se o LED Power fica acesso fixo em Verde, em seguida

aperte e segure três vezes seguidas por 30s para efetuar o RESET do Aparelho.

welctoj · 28 de novembro de 2010

O Modem voltou a funcionar ao normal, todo verde. Obrigado, já é uma luz (literalmente).

No entanto, não consigo acessar a configuração dele através do IP, e ele não é detectado pelos PC's... mesmo ligando o Modem direto no PC, ou através do Roteador.

Como proceder?

NEF · 29 de novembro de 2010

Acesse o Prompt do MS_DOS e digite: ipconfig <Enter>

Coloque Aqui o IP / Máscara de Sub.Rede / Gateway Padrão /

welctoj · 29 de novembro de 2010

Adaptador Ethernet Conexão local

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . : (em branco)

Endereço IPv6 de link local. . . . . . . .: 169.254.14.107

Máscara de Sub-Rede. . . . . . . . . . . .: 255.255.0.0

Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . : (em branco)

emerson.lobo · 29 de novembro de 2010

Um tempo atrás tive este problema atualizei o firmware e voltou a funcionar normalemnte

Rafael Tuco · 29 de novembro de 2010

Já deu um Reset nele, naquele furinho que fica atrás do modem? Tenho um modem deste também, e sempre que tento modificar alguma coisa que não dá certo, reinicio ele e tudo volta ao normal. Pegue uma caneta e insira no reset, pressionando até o modem piscar. Ele voltará para a configuração de fábrica (inclusive configurado como Bridge), daí é só entrar nas configurações dele e fazer as alterações novamente (passar pra Router, alterar senha, etc) de acordo com a sua necessidade.

Se não funcionar, ou já tiver tentado isso antes, o jeito é ligar pro suporte do Velox e pedir uma substituição do modem.

NEF · 30 de novembro de 2010

Se você esta Conectando o Modem diretamente a Máquina sem o Roteador,

certifique-se que o Cabo de Rede que estiver utilizando tenha as duas ponta iguais,

conectando uma das pontas na Placa de Rede do PC e a outra ponta do mesmo

Cabo no Modem, verifique se o LED correspondente a Placa de Rede se ascende

no Modem bem como o LED Power e DSL, lembrando que o Cabo Telefônico devera

estar conectado ao Modem e ao Micro_Filtro.

Outra coisa importante, se está aparecendo o IP: 169.254.14.107, pode significar

duas coisas:

-> Cabo de Rede com problema

-> Placa de Rede desativada ou não instalada , verifique a mesma.

welctoj · 30 de novembro de 2010

Galera, o tempo passou e muitas coisas mudaram, consegui configurar tudo, mas ainda fica sem internet roteada... quando vou fazer o teste de conexão da configuração do modem, todas as etapas dão OK, menos o DNS e o DNS2, que dão fail.

Internet OK!

Conectividade com o Gateway (200.222.118.26) OK!

Conectividade com o Servidor DNS 1 (200.149.55.140) FAIL!

Conectividade com o Servidor DNS 2 (200.165.132.147) FAIL!

Linio Alan · 2 de dezembro de 2010

Galera, o tempo passou e muitas coisas mudaram, consegui configurar tudo, mas ainda fica sem internet roteada... quando vou fazer o teste de conexão da configuração do modem, todas as etapas dão OK, menos o DNS e o DNS2, que dão fail.
Internet OK!

Conectividade com o Gateway (200.222.118.26) OK!

Conectividade com o Servidor DNS 1 (200.149.55.140) FAIL!

Conectividade com o Servidor DNS 2 (200.165.132.147) FAIL!

O problema é só o DNS? Configure então endereços de servidores DNS alternativos na conexão de rede dos PCs da sua rede!

welctoj · 2 de dezembro de 2010

Como faço isso?

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Já consegui. Coloquei dois endereços do Open DNS através do telnet. Agora dá tudo certo naquele teste de Internet do modem, mas continuo sem Internet roteada, só consigo acesso pela discada. Fiz o teste do msn (não sei se é bom diagnóstico mas é o que tem) e agora o DNS é aprovado também, só as "Portas Principais" que parecem estar falhando.

Alguém tem noção do que devo fazer?

Linio Alan · 3 de dezembro de 2010

Você esta tentando acessar a internet com o seu roteador Encore? Ou sem o roteador na rede, e o modem SpeedTouch conectado diretamente no seu micro?

rodolfosld · 3 de dezembro de 2010

deixe o touch roteado diretamente ele também faz esta função de roteador e se não souber rotealo use o configurador da thonson q ele faz isso tudo para você.

caso nao encontre o configurador da uma olhada no site do fabricante q você acha la ok