Outlook recebendo emails desconfigurados

[costa.gb]

Olá galera, já pesquisei solução pra esse problema aqui no forum e em outros lugares mas não encontrei solução, aqui no fórum encontrei um tópico com o mesmo problema porém não tinha solução... enfim, vamos ao meu problema:

Aqui na empresa onde trabalho usamos o email do Terra e alguns usuários usam o outlook 2003, de uns tempos pra cá esses usuários estão recebendo umas mensagens desconfiguradas como o exemplo abaixo:

De: Vilna Maria Moreira Porto [mailto:[email protected]]

Enviada em: terça-feira, 6 de dezembro de 2011 12:55

Assunto: Convite lançamento livro

Return-Path: <[email protected]>

Received: from [10.235.200.94] by sintaluta.tpn.terra.com (LMTP); Tue, 06

Dec 2011

15:55:31 +0000 (UTC)

X-Terra-Karma: -2%

X-Terra-Hash: 56abe49198c086856f95bb41d5e61362

Received-SPF: none (1dh.tpn.terra.com: 64.18.2.165 is neither permitted nor

denied by

domain of belfort.com.br) client-ip=64.18.2.165;

[email protected]; helo=exprod7og106.obsmtp.com;

Received: from exprod7og106.obsmtp.com (exprod7og106.obsmtp.com

[64.18.2.165])

by 1dh.tpn.terra.com (Postfix) with SMTP id 7ACFF3800260C

for <[email protected]>; Tue, 6 Dec 2011 15:55:24 +0000 (UTC)

Received: from mail-vx0-f173.google.com ([209.85.220.173]) (using TLSv1) by

exprod7ob106.postini.com ([64.18.6.12]) with SMTP

ID [email protected]; Tue, 06 Dec

2011

07:55:24 PST

Received: by mail-vx0-f173.google.com with SMTP id fl11so6350749vcb.18

for

<[email protected]>; Tue, 06 Dec 2011 07:55:23 -0800 (PST)

Received: by 10.52.186.225 with SMTP id fn1mr8146687vdc.32.1323186923593;

Tue, 06 Dec

2011 07:55:23 -0800 (PST)

Disposition-Notification-To: [email protected]

Received: by 10.52.6.161 with HTTP; Tue, 6 Dec 2011 07:55:23 -0800 (PST)

Date: Tue, 6 Dec 2011 13:55:23 -0200

Message-ID:

<CANRmXgus1w8QoTFxyMGQOkZFO_U5m_qx6hES21hzkBcFQsoUFA@mail.gmail.com>

Subject: =?ISO-8859-1?Q?Convite_lan=E7amento_livro?=

From: Vilna Maria Moreira Porto <[email protected]>

To: undisclosed-recipients:;

X-CLX-Rate-Response: fi=10.235.200.248:2001; rg=B; GT=0; fs=12; ns=-110;

id=a133GLF9U6xH0VH-B61555Q1N; rv=6463/208.84.242.248:14051;

ts=GE9+J;

gv=82; fp=BLhsA; ip=64.18.2.165; he=ICTV1Jez5o; ht=1; nt=0;

ho=IoKWDuqx6eR;

hd=CdUfrTby/5t; hf=FHkRwVsHp5K; hF=E5XurXmSgiV; hj=H8QBJiYiZAR;

hr=OFH9Qbp9Mrn; ZM=tdUJ4GuDyw; ZB=Ep2V6pl6/gD; ZB=NjRhFn6hoU7;

ZB=FsEzWdQrt0P; ZB=FBHPQ72quNb; ZB=ClhlalSOFmM; ZU=MqAjnMhVANG;

Zu=EdiZkYtL78O; ZI=I8jzV5LWj5S; ZF=F9bSAyQFOQt; Zi=K3cVdGVIRFV;

X-CLX-ID: a133GLF9U6xH0VH-B61555Q1N

X-Abaca-Spam: 12

Content-Type: multipart/mixed; boundary=bcaec547c9ed8d5e5c04b36e76c2

X-Terra-Spam: No

X-Terra-AV: Clam AntiVirus/0.97/13554

X-Terra-Rec-Key: YWNiZWlyYW1AZ2IuY29tLmJy

MIME-Version: 1.0

Status: O

--bcaec547c9ed8d5e5c04b36e76c2

Content-Type: multipart/related; boundary=bcaec547c9ed8d5e5b04b36e76c1

--bcaec547c9ed8d5e5b04b36e76c1

Content-Type: multipart/alternative; boundary=bcaec547c9ed8d5e5a04b36e76c0

--bcaec547c9ed8d5e5a04b36e76c0

Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1

Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Boa tarde,

Segue anexo o convite para o lan=E7amento do livro "o outro lado" do Dr.

Joffre Sandin.

Att.

Já pesquisei uma solução com o Terra e me disseram que o problema é no computador de quem está enviando a mensagem, mas não levei muita fé pois são diversos usuários com esse problema e antigamente não acontecia isso.

Alguém tem alguma solução ?

ah, todas as máquinas estão com windows 7 pro e não utilizamos o exchange aqui na empresa

obrigado.

[misterjohn]

Talvez o computador que envia essas mensagens esta configurado assim, mande uma mensagem para o remetente e peça para abrir o OE, clicar em ferramentas, opções e na aba envio, verificar o formato que está marcado.

Já experimentou abrir a mesma mensagem direto no servidor de correios para ver se dá o mesmo erro?

[costa.gb]

Olá, sim, quando abro direto no email do terra a mensagem está lá normal, bonitinha...

[misterjohn]

Então verifique no seu pc em OE> ferramentas> opções> clique na aba "Ler" e desmarque caso esteja setada, a opção "Ler todas as mensagens em texto sem formatação"

[costa.gb]

olá, desculpe, fiquei ausente do fórum alguns dias...

fiz o que você falou, agora vou esperar o usuário receber algumas mensagens e vejo se resolveu.

uma coisa que eu notei, é que são sempre os emails que vem do dominio ig.com.br que chegam zuados.

[rasant8]

Acontece a mesma coisa comigo utilizando o microsoft outlook 2003. Algumas mensagens chegam exatamente como o costa.gb postou e no webmail chega normalmente.