Problemas No Outlook

thiagodasilveira · 4 de maio de 2004

Bom, estou com esse problema a tempos, em computadores de clientes com Win98 o Outlook não envia e-mails, acho que pode estar relacionado a algum vírus que causou uma séria lesão... já tentei todas as configurações do Outlook e nada, até reinstalar o Win98 por cima já fiz, mesmo assim ele só recebe... O que será?

PS.: Tentei outros programas como o Eudora e IncreditMail... Tudo igual...

grtecno® · 4 de maio de 2004

qual ERRO que ele dá ao enviar as mensagem (ERRO DESCONHECIDO)?

mrpm · 5 de maio de 2004

Postado Originalmente por thiagodasilveira@04 maio 2004, 13:23
Bom, estou com esse problema a tempos, em computadores de clientes com Win98 o Outlook não envia e-mails, acho que pode estar relacionado a algum vírus que causou uma séria lesão... já tentei todas as configurações do Outlook e nada, até reinstalar o Win98 por cima já fiz, mesmo assim ele só recebe... O que será?

PS.: Tentei outros programas como o Eudora e IncreditMail... Tudo igual...

Verifique se o servidor de e-mail de seus clientes requer autenticação. Por exemplo, o Click21 e o Yahoo pedem autenticação e caso não tenha o Outlook (ou qualquer outro programa do tipo) não consegue enviar e-mails, só receber.

Para verificar a autenticação verifique as propriedades das contas de e-mail que estão configuradas no Outlook.

No caso do Microsoft Outlook XP, clique em Ferramentas/Contas de e-mail. Selecione a opção "Exibir ou alterar contas de e-mail existentes". Dê um duplo clique na conta desejada e clique em "Mais configurações". Selecione a guia "Seridor de Saída". Marque a opção "Meu servidor de saída requer autenticação" e preenha os campos NOME DE USUÁRIO E SENHA.

No Outlook Express a configuração é parecida.

Espero que eu tenha ajudado.

thiagodasilveira · 5 de maio de 2004

O pior é que o servidor Velox necessita sim de autenticação e a mesma esta configurada direitinho e mesmo assim nada... Não é só p Velox que não funciona, o bol e ig também não... Em outras máquinas com Xp isso não acontece... De qualquer forma obrigado...

Vou verificar o erro pra postar... vale...