boa tarde, foi solicitado para eu fazer a formatação de um notebook acer aspire e1, porém quando fui ver os discos etc fazer um check geral, notei algo bem estranho, quando eu ligava o note, ele ja dava no boot device, o que ache estranho por o note ja vir assim e estar com o proprio HD que o cliente supostamente disse que tava funcionando ok, beleza segundo ponto, fui na BIOS e lá ele consegue reconhecer os dispositios, tanto o HD do cliente quando o SSD ( moostra a marca modelo etc, porém eu não estou conseguindo fazer a formatação ( ja tentei varios tipos de configs, legacy, uefi etc, ) e nenhuma dá, e o curioso que na tela boot, ele não mostra nenhum dos HDS nem SSD e nem mesmo o pendrive que esta o windows. como se a BIOS não reconhecesse nehum tipo de dado. ele reconhece que existe HD e SSD nas portas Sata, mas não reconhece nenhum tipo de BOOT nem por HD/SSD, nem por pendrive. e agora?