Lorena Nogueira

@Julio Trajano Posso fazer esse tutorial no s8?

@Dhonis Também tenho um S8 fora da garantia. Enviei o aparelho para a assistência através do código de postagem que a Samsung me enviou. Não paguei pelo envio mas quando o aparelho chegou na assistência queriam me cobrar 1.200 pelo reparo (troca da tela). Pedi para devolverem o aparelho sem conserto pois não pago de jeito nenhum! Vou judicializar a questão.

Já conseguimos divulgar três notícias em sites diferentes, seguem os links: https://www.uol.com.br/tilt/noticias/redacao/2020/05/04/usuarios-relatam-falha-com-tela-verde-em-diversos-celulares-da-samsung.htm https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/04/clientes-reclamam-de-problema-de-tela-verde-no-galaxy-s9.ghtml https://canalte.ch/T7GPF

Eu mandei e-mail, direct e comentei nas publicações que tinham parceria com a Samsung... canal coisa de nerd não respondeu... talvez se muitas pessoas mandarem, quem sabe.

Fiz hard reset e não funcionou, fiz o procedimento de resetar os pixels e tb não voltou. A tela verde some somente quandono brilho está no máximo ou mínimo.

@MANUELLA PINHEIRO sim, enviei o meu para avaliação na assistência e me responderam que teria que pagar pelo conserto já que o aparelho está fora da garantia de 12 meses. Também pretendo propor uma ação de indenização contra a Samsung.

Resumo da obra: Todos aqui estão com problemas muito parecidos em seus aparelhos. Todos que entraram em contato com a Samsung receberam a mesma resposta (o reparo de aparelhos fora da garantia seria feito somente mediante aprovação de orçamento e pagamento), ou seja, não vamos conseguir nada com a Samsung além de prejuízo. O jeito vai ser judicializar a questão (direito garantido pela lei do consumidor), por mais que demore... Infelizmente, melhor isso que deixar pra lá!

Link da notícia no Techtudo https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/04/clientes-reclamam-de-problema-de-tela-verde-no-galaxy-s9.ghtml

@Gabriel Benevides Valeu... vou pesquisar!

@Gabriel Benevides Desculpa a ignorância mas os smartphones da Xiaomi não tem 12 meses de garantia?

@Lipeooc @Marcelo M Santos Valeu pelas dicas! Só uma dúvida redmi e mi são a mesma coisa?

@Marcelo M Santos Uso as funcionalidades habituais mesmo... apps de redes sociais, ligação, mensagens, trabalho... não uso para jogos nem nada muito específico. O mais importante para mim é que a câmera seja boa para fotos de qualidade.

@Lipeooc Média de R$ 1500,00.

@Marcelo M Santos Qual modelo Xiaomi você indica?