Patrick Coutinho

Não sei dizer, @Pedrohdns , mas se tentar, por favor volta aqui pra gente saber se vale a pena. Eu tive que dar adeus ao meu 5557. Além desse problema bastante incômodo, a placa-mãe deu um defeito sem conserto nas assistências técnicas da cidade. Foi bem chato porque depois de colocar SSD, ele estava voando no desempenho e me atendia muito bem. Com os notebooks caros por causa do dólar, voltei à era desktop. :P Boa sorte pra quem ainda estiver tentando uma solução.

E aí Rafael? Você conseguiu resolver o problema com a bateria? Eu tenho exatamente o mesmo modelo que o seu, comprei também em 2016, e também tenho problemas com a bateria há um tempo, só conseguindo usá-lo ligando diretamente na tomada. Também fui informado pelo setor técnico que a troca pode ser feita junto com a mão de obra, mas achei absurdo de caro. Eu fiz a compra da bateria da marca BestBattery, mas o notebook não identifica a bateria, por isso não carrega. Um diagnóstico da bios fala isso (imagem em anexo). Eu solicitei a troca da bateria, pensando que era problema dela, mas continuo com o mesmo problema. Por outro lado, já vi vídeo no youtube da troca sendo feita por uma bateria dessa marca, e o autor do vídeo disse que funcionou bem para ele. Isso me fez perceber que notebooks Dell podem não valer a pena, já que quando você precisa da troca de uma peça que dá defeito, ela já não é mais fabricada.