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Pessoal! Voltando aqui para dizer que descobri como arrumar meus problemas com o Windows Update (erro 0x80073712 após baixar, Solução de Problemas falhando, e comandos "sfc" e "dism" falhando para corrigir os arquivos do Windows). Para quem estiver tendo os mesmos problemas, aqui está o que eu fiz: - Instalei a ferramenta de criação de mídia do Windows 10 (disponível nesse link: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10); - Escolhi a opção para atualizar a versão do Windows sem perder meus arquivos e programas (também conhecida como instalação "in-place" do Windows); - Esperei baixar tudo e terminar o processo (o Windows reinicia algumas vezes e te dá boas vindas, como se fosse uma nova instalação); - Entrei no menu do Windows Update e atualizei o que ele achou lá (funcionou tudo direitinho dessa vez); - Por fim, abri o prompt de comando em modo Administrador e rodei os comandos sfc /scannow e depois dism /online /cleanup-image /CheckHealth e ele me retornou que não tem nenhum problema de integridade! Windows rodando lisinho agora.

@zelda_do_peixeValeu pelas respostas! Eu fiz todas essas coisas e também abri o note e dei uma limpada com borracha no pente de memória e na SSD... Até agora não tive mais nenhuma tela azul! Será que era só isso mesmo?! O único problema agora é que ainda não consigo fazer as atualizações do Windows Update, ele sempre dá o tal do erro 0x80073712... Sabe o que pode ser? Será que a solução vai ser formatar o Windows mesmo?

Valeu @zelda_do_peixe, apaguei o conteúdo das pastas que você indicou. Vou ver se o PC melhora a partir de agora e qualquer coisa aviso aqui! Então, parece ser meio aleatório... depois de 1 hora, depois de meia hora... tem vez que não dura nem 5 minutos e já dá tela azul. Tem vez que não dura nem 1 minuto! Tem dia que dá tela azul, eu reinicio, dá tela azul de novo, reinicio de novo e dá tela azul de novo... kkkk E tem dia também que fico usando horas de boa sem problema nenhum... Então parece bem aleatório mesmo. O ruim é quando tô precisando trabalhar e ele começa a ter essas crises assim Sobre a restauração do sistema: infelizmente os pontos de restauração que eu tenho já são de depois da data que eu comecei a ter problemas, não tenho nenhum ponto de antes

Oi pessoal, vocês conseguem me ajudar? Há mais ou menos 1 mês estou tendo alguns problemas com meu note: - Tela azul frequente; - Windows Update não consegue instalar duas atualizações (KB5003637 e KB5004476), dá erro 0x80073712 após baixar. - Quando tento rodar a solução de problemas do Windows Update, ele falha e dá erro também. Não sei se os problemas são relacionados... de qualquer forma, o problema maior está sendo a tela azul frequente. Já tentei algumas coisas (atualizei os drivers, fiz limpeza de disco, desinstalei alguns programas que achei que podiam estar causando, etc). Nada resolveu ainda... Meu note é um Helios 300 Predator (G3-572) da Acer, com uma SSD da Samsung (970 Evo NVMe M.2) para o sistema operacional e programas. Windows 10 Home. Alguém consegue me ajudar a diagnosticar o problema? Agradeço qualquer ajuda!