Viviane22
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O post de Viviane22 em Itens estranhos no gerenciador de dispositivos foi marcado como solução
Eu conseguir resolver o problema aqui!
Vou deixar as instruções de como resolvi, para caso interesse para alguém, no futuro:
1 - Remova todos os periféricos, mouse, teclado, etc.
2 - Remova todos os dispositivos bluetooh pareados.
3 - Remova impressores e outros dispositivos.
4 - Reinicie o PC.
5 - Vá a Windows update e verifique se há atualizações, se sim atualize
6 - Reinicie o PC
7 - Volta ao Windows update e verifique se há mais atualizações.
8 - Procurei por algo escrito 'Mostrar atualizações opcionais' (não me lembro se é exatamente este texto, mas algo similar)
9 - Marque todas as opções de atualizações opcionais referentes a drivers, elas são escondidas e desmarcadas por padrão.
10 - Atualize e reinicie o PC.
Espero que ajude alguém no futuro!
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