Olá caros colegas,
Me chamo Ronan e venho pedir a opinião de vocês em uma situação que estou passando com meu notebook.
Comprei um Avell A52 LIV a uns anos e ele sempre funcionou muito bem, mas recentemente tenho passado alguns problemas com o vídeo dele.
Para melhor contextualizar, fiz um vídeo do erro que acontece no vídeo:
Continuando, esse problema de "distorção" no vídeo aconteceu em vários momentos aleatórios.
No vídeo, aconteceu em uma página específica. Eu reiniciei o computador e o problema persistiu.
Rodei um live pendrive com Ubuntu e abri a mesma página, tive o mesmo erro.
Já tive esse problema com jogos online, planilha do Excel, programa para teste da placa de vídeo (furmark).
Não é questão de temperatura, ao menos não aparentemente, pois isso acontece mesmo com o computador frio, em algumas situações.
Já testei com Windows 10 e Windows 11 e com Live do Ubuntu.
Vou deixar as configurações do meu notebook:
S.O: Windows 10 Pro v. 10.0.19045 (já testei com Windows 11 tb)
Processador: Core i5-10300h 2.5GHz
RAM: 16GB
HD: INTEL OPTANE 500GB.
Placa de vídeo: NVidia GeForce GTX 1650 ti
Em anexo segue o arquivo do DxDiag para mais detalhes de configuração.
Fiz uma limpeza básica no notebook a alguns dias, quando notei esse problema, temendo ser superaquecimento, mas mesmo depois disso o problema persiste .
Já atualizei Drives bem como já fiz um downgrade dele.
Tenho a placa "integrada" do processador da INTEL, mas ainda estou verificando se acontece o mesmo caso eu coloquei mais carga nele.
Enfim, ao que tudo indica é problema de hardware e não de software, mas queria ver se alguém já passou por isso e, se sim, qual foi o processo de resolução.
Preciso procurar uma assistência que seja capaz de resolver esse problema mas na minha cidade não tenho nenhuma especializada.
Agradeço por qualquer ajuda que puderem dar ou orientação para analisar essa situação.
Tenham todos uma ótima tarde.
DxDiag.txt