Oi, pessoal, tudo bom com vocês? Espero que sim.
Bom pessoal o meu PC desktop tem 16GB de RAM, ontem ele estava funcionando perfeitamente e hoje ele resolveu dá a graça de sumir com metade de minhas memórias. Eu tenho 2 pentes de 8GB, a placa-mãe reconhece que tem 2 pentes conectados de 8GB cada e o próprio Windows também reconhece isso. Mas quando eu vou verificar no Gerenciador de Tarefas por exemplo, informa que tem apenas 7,93 GB disponível.
Como podemos ver na imagem abaixo:
E gente eu fiz todos os procedimentos que passou em minha cabeça.
Primeiro eu testei cada memória separadamente e as duas funcionaram perfeitamente.
Testei todos os quatros slots disponível na minha B450M Steel Legend, todos funcionaram.
Limpei os contatos das memórias e slots.
Limitei o uso de memórias no máximo na Configuração do Sistema >>> Opções Avançadas de Inicialização >>> Memória Máxima 16384 (16GB).
Formatei o computador.
Tirei a bateria da placa-mãe (reset).
Cheguei a voltar a versão do Windows do 11 para o 10. (Recomendação do Suporte da Microsoft)
Cheguei a baixar uma atualização da BIOS mas não instalei, no momento que fui fazer a instalação informou que é recomendado desativar o TPM, e também informou este link: ASRock > FAQ
Não dei continuidade a instalação pois fiquei com medo de acontecer algum problema.
Por favor gente, se alguém puder ajudar eu ficaria muito grato. O meu computador é meu instrumento de trabalho e essas memórias estão fazendo uma baita de uma falta.