Olá,
(Plataforma AM5)
Estou com um problema muito estranho desde que montei meu PC.
Meu computador funciona perfeitamente, porém tem um erro muito estranho, ao clicar em DESLIGAR pelo Windows, ele desliga normalmente, e consigo ligá-lo tranquilo sem problema algum, porém ao clicar em REINICIAR pelo Windows, aparece toda a tela de reiniciando, porém após a tela de reiniciar, a tela fica preta sem vídeo, as ventoinhas continuam girando, os leds continuam ligados, e o pc não reinicia de jeito nenhum, assim, tenho que segurar o botão power manualmente do gabinete até que desligue, pondendo ligá-lo normalmente. O problema ocorre em qualquer situação que é necessário reiniciar o computador, sendo atualizações do Windows, programas pedindo pra reiniciar, tela azul, entre outros.
OBS: Atualizei a BIOS e os Drivers de vídeo, também testei tanto no Windows 10 como no Windows 11 (totalmente formatados sem programas), e desativei o EXPO da memória, o problema persiste.
Toda vez que tenho que reiniciar o PC por quaisquer motivos, eu tenho que manualmente segurar o botão power do gabinete, o que além de ser chato e poder quebrar algumas atualizações, pode acabar danificando componentes com o tempo <- pelo o que me foi dito.
Minha configuração:
• Processador (CPU): Ryzen 7 7800X3D
• Placa de Vídeo (GPU): RTX 4080 Super
• memória RAM: ADATA XPG Lancer DDR5 32GB 6000MHz <- acho essa minha mémoria suspeita (intuição esquisita)
• Placa-mãe: B650E Steel Legend WiFi
• Armazenamento: Kingston Fury Renegade 2TB PCIe 4.0 NVMe M.2
• Fonte de Alimentação (PSU): Corsair SF750 80 PLUS Platinum
• Sistema Operacional: Windows 10 <- (mesmo erro no Windows 11)