silvioluizsilva

Olá colegas. Realizei muitos dos procedimentos informados até mesmo pelo fabricante, porém sem resultado. Contudo, por mais insignificante que pareça, resolvi meu problema de forma simples. Um erro "bobo" que apareceu na minha tela, revelou onde estava de fato o problema. Por ser uma impressora um pouco mais antiga (e apesar de o cabo usb ter muita relevancia também), ela não funciona corretamente em portas usb 3.0 ou compatíveis. Resolvi meu problema utilizando outra porta usb em meu computador, seja ela 1.0 ou 2.0, o fato relevante é que resolveu o meu problema. Fica a dica pra quem está passando pela mesma dificuldade. Abraços.