Thais Sadami Morimoto
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Tive o mesmo problema. Acesse o caminho "c:\Users\Renato\AppData\Roamig\Netbeans\7.3", conforme você citou, e verifique se há algum arquivo de texto denominado como "lock". Remova-o e tente desinstalar o programa novamente. Acredito que assim, você consiga. Pois, fiz o mesmo.
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