Minha tia a um tempo atras teve problemas com o notebook aonde um "tecnico" disse que a fonte do problema era o HD, como de costume ele ofereceu o conserto do notebook por um preço, até ai tudo bem.. o problema começou logo quando minha tia recebeu o notebook de volta e percebeu que o teclado estava com defeito, ela pensou que pudesse ser problema do teclado do notebook e resolveu comprar um externo que apresentou o mesmo defeito, deixando claro que o problema não partia de nenhum dos dois, 6 meses dps(agr) ela me pediu para formatar com receio do problema partir de algum virus, logo após formatar e perceber que o problema persistia eu achei algo mt errado nessa historia e tenho quase certeza que o culpado foi o tal tecnico. Talvez tenha derramado algo no notebook ou o teclado mal conectado, preciso saber a origem do problema, por favor me ajudem. Em resumo: tanto o teclado do notebook quanto externo não funcionam, apresentam bugs aonde as teclas se embaralham e em alguns casos o backspace deixa um rastro de quadrados.
grato desde já