Aécio Muniz

Olá, possuo a Net Virtua de 20 mbs e venho enfrentando um problema com ela a um bom tempo, já vieram vários técnicos aqui e nada.... Minha internet funciona para download/upload com velocidade normal, não enfrento com a velocidade dela, o problema é que toda vez quando tento jogar QUALQUER jogo online, skype ou alguma outra coisa que precise de uma conexão estável eu não consigo, simplesmente a internet cai por alguns segundos, as luzes do modem não se apagam nem nada, simplesmente a internet cai e volta tanto no Wi-Fi e no pc ligado ao cabo. Medidas que os técnicos ja tentaram: Trocaram meu modem ja 2x atualmente estou com o Cisco DpC3928, ja troquei computador, tentei no wi-fi e conectado direto a rede, ja verificaram o sinal que estou recebendo e nao encontraram nada mas ja enfrento este problema a CINCO meses! Por favor me ajudem a achar uma solução!!!