Marcelo Pereira Lima

Na última sexta (12.05), entrei em contato com o 10315 da Vivo e reclamei com a atendente sobre o NAT do Playstation 4, informando que verifiquei todas as configurações do console, do modem/roteador, além de todos os cabos. Depois de 20 minutos entre atendimento, informações e espera, o NAT voltou ao normal. Questionado sobre o problema, a atendente apenas se limitou a dizer que apenas ajustou o sinal, sem maiores detalhes.

Tenho duas semanas com instabilidade no NAT do Playstation 4. Efetuei todos os testes no produto, no modem, cabos, verifiquei e refiz configurações e acabei ouvindo de outros usuários do Vivo Fibra relatos similares. O interessante é que fora dos horários de pico do uso de internet, volta tudo ao normal.