Notebook desligou sozinho e agora não liga mais

[anailson ribeiro]

Ola, venho novamente pedir um auxílio com um problema que tive recentimente com meu notebook, eu estava mexendo normalmente quando ele desligou e agora não liga mais, o led de carregamento esta indicando passagem de energia porém ao apertar o botão power o led de carregamento apaga e logo em seguida liga novamente, anteriormente ao apertar o botão de ligar ele acendia dando sinal de que ia ligar mais desligava em seguida.

 

observação: alguns meses atrás esse notebook passou por reparo na placa-mãe.

 

Modelo do notebook:HP Pavilion 14 V064br

[XDRZ]

@anailson ribeiro é impossível diagnosticar esse problema sem o equipamento em mãos.

 

Você pode tentar ligar sem a bateria, direto na fonte para testar. Fora isso, como você mesmo relatou, pode ser algum problema de hardware mais específico na placa-mãe.

[Visitante]

@anailson ribeiro foi rebaling? provavelmente a placa-mãe estragou de novo.

[anailson ribeiro]

@wagner2029 nossa paguei caro no reparo não acredito que possa ser isso de novo, essa assistência  que levei parece que arrumou o suficiente pra estragar um tempo depois de acabar a garantia.

@wagner2029 eles não me passaram o laudo sobre qual foi o problema.

 

[Visitante]

@anailson ribeiro é difícil dizer com certeza sem ter contato com o aparelho, mas isso é sintoma de problema na placa-mãe, isso já faz mais de 90 dias?

você tem nf? lá não informa o que foi reparado?

[anailson ribeiro]

@wagner2029 a garantia acabou em novembro de 2020, na nota que me deram no dia não foi informado o problema ;-;

[Visitante]

quanto você pagou? foi trocada alguma peça?

[anailson ribeiro]

@wagner2029 paguei 380, não sei se parece muito  o valor, porém pra mim foi naquela situação, não sei se houve troca de peça por parte deles, mais eu coloquei outro módulo de memória ram de 4gb ddr3, testada com memtest e o teste padrão do Windows, e o hd também, testado com Crystal disk e hd tune pro, sem problemas aparentes.

[Visitante]

se não foi trocada peça alguma o valor é compativel com o serviço de rebaling, deixando claro que não estou afirmando, estou supondo que fizeram isso, se você tiver dois pentes de ram tenta testar cada um sozinho nos dois slots,  mas provavelmente foi a placa-mãe que estragou.